SMEA - Relevés compteurs pour facture de solde 2026
Comme pour l’année dernière et afin de respecter au mieux le cycle de relève réelle annuelle des compteurs, l’équipe technique du SMEA se déplacera dès le 17 Août 2026 chez les abonnés. Comme à leur habitude, les compteurs radio-relevés se feront depuis la rue, ou en visuel si un défaut leur est remonté par le logiciel portatif. Les compteurs classiques non munis de puce radio-relève, feront l’objet d’un check visuel du technicien. Pour toutes anomalies constatées sur le branchement, le technicien déposera ou donnera en main propre un petit flyer correspondant au problème rencontré lors du relevé. Un courrier sera ensuite déposé directement en boite aux lettres par les services du SMEA, pour stipuler les solutions de recours disponibles.
Nous rappelons que le technicien du SMEA effectue automatiquement un passage par habitation dont le contrat est actif sur la commune. En cas d’absence de l’abonné ou non réponse lors de leur passage, un avis de passage sera déposé en boites aux lettres. Le technicien effectuera deux coups de sonnette maximum si disponible pour prévenir de son arrivée.
Les factures seront envoyées aux services des finances publiques pour vérifications, impressions et envois, dès la fin de leur premier passage dans la commune. Cela permettra une distribution plus rapide et un délai de traitement plus simple en cas d’anomalies.
En cas de non-retour des fiches de passages pour absence, des index nuls ou estimatifs seront facturés comme le prévoit le règlement de service du SMEA. Cela augmentera donc le délai de réception des factures de certains abonnés suivant leur retour.
L’équipe technique du SMEA commencera par notre commune de Saint Rémy en Rollat (août, septembre, voir début octobre).
Nous vous remercions de votre compréhension.
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